Et tæt samarbejde mellem marketing og kundeservice er guld værd
Mange virksomheder måler deres marketing på klik, visninger og leads. Men det afgørende punkt ligger ofte lige efter: Hvad sker der, når en kunde tager kontakt? Hvis marketing og kundeservice ikke arbejder tæt sammen, bliver der hurtigt et brud mellem det, der bliver kommunikeret, og det, kunden møder. Det påvirker både konvertering og troværdighed. Marketing […]
